La piattaforma di trading JPMorgan per i clienti ricchi si è bloccata durante la rotta

Sridhar Natarajan e Michelle F Davis bloomberg.com 14.3.20

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I ricchi clienti di JPMorgan Chase & Co. si sono improvvisamente esclusi dal commercio al culmine del dramma di questa settimana sui mercati azionari – proprio quando i prezzi sono crollati nella peggiore rotta dal 1987.

Una piattaforma di commercio elettronico utilizzata per la ristorazione ai clienti della gestione patrimoniale si è rotta giovedì pomeriggio quando il Dow è crollato di circa 1.600 punti, concludendo con un calo storico del 10%, secondo le persone con conoscenza della questione. L’ interruzione ha colpito la piattaforma di trading elettronico Morcom del gruppo, che i dipendenti usano per effettuare ordini per conto di clienti facoltosi, ha detto la gente, chiedendo di non essere nominati perché le informazioni non sono pubbliche.

Il sistema è stato travolto da un volume senza precedenti, ha detto una persona. I broker hanno ricevuto istruzioni per reindirizzare gli ordini di azioni in contanti e operazioni in derivati ​​attraverso mezzi manuali come i cosiddetti biglietti cartacei, secondo un messaggio visto da Bloomberg. L’ interruzione è iniziata a metà pomeriggio ed è stata completamente risolta dopo le normali ore di mercato. Venerdì ha funzionato senza problemi, ha detto una persona.

“La maggior parte delle operazioni di ieri è passata e stiamo lavorando con i clienti per correggere eventuali casi in cui le operazioni sono state ritardate”, ha detto la portavoce di JPMorgan Jennifer Zuccarelli, confermando che si è verificata un’interruzione.

È la seconda suddivisione di alto profilo di una popolare piattaforma americana durante il recente tumulto dei mercati. Robinhood Markets Inc., un brokeraggio online utilizzato dai commercianti al dettaglio, si è ripetutamente oscurato, tra cui un’interruzione del 2 marzo che ha attraversato un’intera sessione di negoziazione negli Stati Uniti. La piattaforma di trading online You Invest di JPMorgan, che compete con Robinhood, non è stata influenzata, ha detto la società.

Morcom è utilizzato dai lavoratori di JPMorgan Securities, l’intermediazione che serve clienti high-net-worth e ultra-high-net-worth, nonché Chase Wealth Management, che serve clienti benestanti.( Gli aggiornamenti con You Invest non sono interessati dal penultimo paragrafo )