SPORT E AFFARILe palestre chiedono ai soci un anticipo per evitare il fallimento ( succede in Spagna)

BEATRIZ TRECEÑO expansion.com 11.4.20

Che dire della tassa sulla palestra che ho già pagato? Me lo restituiranno? La parte proporzionale dei giorni in cui è stata chiusa mi rientrerà? Me lo faranno quando riapriranno?

Queste domande poste da tutti i membri della palestra sono state risolte con il regio decreto sulla protezione dei consumatori, che prevede che le palestre (e casi simili come accademie o mense scolastiche) congelino le tasse e compensino i servizi persi quando tornare alla normalità.

Quindi, ciò che per il consumatore sarà recuperare i 15 giorni non goduti (tra la dichiarazione dello stato di allarme il 14 e la fine del mese), per le palestre significherà prolungare l’agonia anche una volta ripristinata la normalità, poiché dovranno 15 giorni per i partner, ai quali dovranno aggiungere le perdite per coloro che hanno approfittato di questo momento per annullare l’iscrizione.

Per questo motivo, alcune catene di palestre, in particolare le aziende a basso costo, hanno fatto una richiesta quasi disperata ai loro membri, proponendo alternative a quei compensi con i quali garantire in qualche modo la continuità.

In una lettera ai suoi membri, Viva Gym offre, in alternativa alla compensazione di 15 giorni, due possibilità: un’opzione è quella di pagare la ricevuta di aprile completa (nonostante sia chiusa) e, in cambio, ti compenserà con il 50% di tempo aggiuntivo una volta aperto (1 rata = 1,5 mesi). Un’altra possibilità è che l’azienda utilizzi il 50% della quota di aprile per integrare gli stipendi del personale, in molti casi soggetti a processi ERTE.

Un altro ottimo costo a basso costo, Basic Fit offre diverse opzioni di compensazione in cambio di membri che non congelano la loro tariffa fino al 1 maggio. Uno è diventare un cliente Premium, un altro un kit regalo del valore di 100 euro, un altro un compenso distribuito in 6 periodi e il più curioso di tutti è quello di non ricevere alcun compenso fino al 1 maggio, l’opzione chiamata “Love to la famiglia Basic-Fit “. Un altro dei più popolari a basso costo, Altafit ha sospeso le quote a metà marzo e garantisce che, poiché molti clienti hanno chiesto di continuare a pagarlo in solidarietà, ha deciso di lanciare una campagna per attrarre donazioni nell’ambito del motto #yodonomicuota. Questo è così che i clienti possono donare questa tassa (o l’importo che stimano) per acquistare materiale per le case di cura e aiutare nella lotta contro il coronavirus. Secondo questa catena, molti dei suoi clienti hanno deciso di non chiedere un risarcimento e di non congelare la tariffa per ringraziare il servizio di classe online che stanno offrendo mentre sono chiusi.

In effetti, la maggior parte dei gruppi di palestra offre lezioni virtuali per i propri membri rispettando un calendario più o meno simile al solito per non perdere clienti.

E per attirare nuovi partner? Sebbene molti centri abbiano annullato l’abbonamento online e al momento non consentano nuove registrazioni, altri approfittano del momento per offrire tariffe ridotte, con registrazioni per 0 euro, al fine di attirare nuovi partner con i quali almeno avere liquidità sul ritorno al normale. In effetti, la maggior parte offre contratti di 3, 6 o di un anno, senza possibilità di iscrizione di un mese.