Amazon alleggerisce le condizioni di lavoro nei suoi magazzini

Lematin.ch 2.6.21

Un metodo per misurare la produttività è stato accusato di causare stress inutile, ad esempio non concedendo abbastanza tempo per andare in bagno.

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Immagine illustrativa.AFP

Martedì Amazon ha annunciato un allentamento dei controlli sui suoi dipendenti dopo la pubblicazione di un nuovo rapporto dannoso sugli incidenti sul lavoro nei suoi magazzini statunitensi, noti per le loro tariffe infernali.

Il sistema soprannominato “Time off Task”, che misura la produttività di ciascuno dei lavoratori responsabili dello smistamento, dell’imballaggio e dello spostamento dei pacchi, “può essere facilmente interpretato erroneamente”, osserva Dave Clark, direttore del gigante business online, in un lettera ai dipendenti.

Molti dipendenti e associazioni accusano questo metodo di causare stress inutile, ad esempio non lasciando abbastanza tempo per andare in bagno. “A partire da oggi, il + Tempo libero + durerà in media più a lungo”, ha promesso Dave Clark.

Il gruppo di Seattle viene nuovamente accusato dai sindacati americani di non preoccuparsi abbastanza della salute dei suoi dipendenti, mentre si avvicina la sua gigantesca operazione di vendita annuale. “I lavoratori nei siti di Amazon sono feriti più spesso e più gravemente che nei magazzini di altre aziende”, ha affermato una coalizione di sindacati, il centro organizzativo strategico, in un rapporto pubblicato martedì.

“Prime Day” in vista

Secondo questo studio, lo scorso anno quasi il 6% dei lavoratori dei centri di smistamento del colosso dell’e-commerce è stato vittima di un incidente che li ha costretti a fermarsi temporaneamente oa prendere una posizione diversa e meno restrittiva. “Questo tasso è superiore di quasi l’80% rispetto a tutti gli altri datori di lavoro con magazzini nell’anno 2020”, continua il rapporto.

L’azienda dovrebbe organizzare questo mese il suo “Prime Day”, una gigantesca operazione promozionale che richiede il rafforzamento delle sue squadre ogni anno.

L’allentamento del sistema di controllo degli orari nei magazzini dovrebbe consentire di tornare “al suo obiettivo primario”, che è quello di “capire se ci sono problemi con gli strumenti che le persone utilizzano per essere produttivi, e solo in secondo luogo identificare i dipendenti meno performanti”, assicurò Dave Clark.

Situazione “disperata”

“Abbiamo esteso il nostro team dedicato alla salute e sicurezza sul lavoro a oltre 6.200 dipendenti e investito oltre 1 miliardo di dollari in nuove misure di sicurezza nel 2020”, ha risposto Kelly Nantel, portavoce del gruppo. , richiesto dall’AFP in merito al rapporto sindacale. .

Amazon ha colto l’opportunità della pandemia assumendo 500.000 persone in tutto il mondo lo scorso anno per soddisfare l’esplosione della domanda. Ha trasformato la sperimentazione con risultati spettacolari, e continua ad investire in tutti i suoi settori, dalla piattaforma di e-commerce al cloud (remote computing) e all’intrattenimento (ha appena acquistato gli studi MGM).

Ma il suo successo con i consumatori non nasconde le sue delusioni nei confronti delle autorità e della società civile, che la accusano di abusi di posizione dominante, pratiche anticoncorrenziali e condizioni di lavoro estreme. “Questi dati dovrebbero servire da monito, mostrano quanto sia diventata disperata la situazione”, ha commentato Debbie Berkowitz della NELP, un’associazione che si batte per i diritti dei lavoratori.

Ad aprile, dopo un tentativo fallito di organizzare un magazzino in Alabama – che sarebbe stato il primo per Amazon negli Stati Uniti – il fondatore e capo Jeff Bezos ha scritto: “Dobbiamo fare di meglio per le nostre persone. dipendenti “nella sua lettera annuale agli azionisti. “Saremo il miglior datore di lavoro e il posto più sicuro in cui lavorare sulla Terra”, ha promesso, riferendosi in particolare alle misure già adottate o in fase di attuazione per ridurre i rischi di disturbi muscoloscheletrici legati a compiti ripetitivi.